Retourbeleid

Annulering

We accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u een volledige terugbetaling. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)

We accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retour te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig. Stuur het product niet terug naar de fabrikant. Klanten worden maximaal één keer belast voor de verzendkosten (dit omvat ook retourzendingen); Er wordt geen herbevoorradingskost aan de consument in rekening gebracht voor het retourneren van een product.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een melding van ontvangst via e-mail. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of de originele betaalmethode toegepast binnen een bepaald aantal dagen.

Verlate of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt. Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via service@nlanadn.com

Annulering

We accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u een volledige terugbetaling. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)

We accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retour te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig. Stuur het product niet terug naar de fabrikant. Klanten worden maximaal één keer belast voor de verzendkosten (dit omvat ook retourzendingen); Er wordt geen herbevoorradingskost aan de consument in rekening gebracht voor het retourneren van een product.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een melding van ontvangst via e-mail. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of de originele betaalmethode toegepast binnen een bepaald aantal dagen.

Verlate of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt. Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via service@nlanadn.com

Neem contact op met onze klantenservice via service@nlanadn.com om het retouradres te krijgen.

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het verzendbedrijf dat u kiest.

Als de goederen door onze oorzaak beschadigd of incorrect zijn ontvangen, hoeft de consument de verzendkosten niet te betalen voor deze reden.

Als een artikel beschadigd raakt tijdens het retourneren, kunnen we 30-70% in rekening brengen, afhankelijk van de omvang van de schade.

Retouradres：
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.